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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 6 août 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet de DJRO MAHUTON TRADING ET FILS, entreprise de commerce de produits congelés (volailles, poissons, charcuterie) située au Marché Dantokpa, Cotonou, Bénin.

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Nous nous efforçons de maintenir le site disponible 24h/24, 7j/7, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des opérations de maintenance, mises à jour ou cas de force majeure peuvent entraîner une interruption temporaire.

3. Services proposés

Le site a une vocation informative et commerciale : présentation de l'entreprise, catalogue produits, coordonnées, formulaire de contact et liens vers WhatsApp pour passer commande. Les informations (prix, stocks, références) sont indicatives et confirmées au moment de la commande directe avec notre équipe.

4. Commandes et ventes

4.1 Modalités

Les commandes s'effectuent principalement par WhatsApp (+229 01 67 53 94 17), par téléphone ou sur place au stand. Aucune commande n'est définitive tant qu'elle n'a pas été confirmée par DJRO MAHUTON TRADING ET FILS (disponibilité, prix, quantité).

4.2 Prix

Les prix affichés sur le site ou communiqués par message peuvent évoluer selon les arrivages et le marché. Le prix applicable est celui confirmé lors de la validation de la commande.

4.3 Paiement et retrait

Les modalités de paiement (espèces, mobile money, virement, etc.) et de retrait/livraison sont convenues au cas par cas avec notre équipe commerciale.

4.4 Chaîne du froid

Nos produits sont conservés entre -18°C et -25°C. Le client est responsable du maintien de la chaîne du froid après retrait, notamment lors du transport et du stockage.

5. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Utiliser le site de manière loyale et conforme à la loi
  • Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données
  • Ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires ou contraires à l'ordre public via nos canaux de contact
  • Fournir des informations exactes lors d'une demande de contact ou de commande

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, charte graphique, structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. Voir également nos Mentions légales.

7. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers TikTok, Facebook, Instagram, Google Maps ou WhatsApp. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces plateformes tierces.

8. Limitation de responsabilité

DJRO MAHUTON TRADING ET FILS ne saurait être tenue responsable :

  • Des dommages indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le site
  • Des erreurs ou omissions dans les contenus publiés, dans la limite permise par la loi
  • Des interruptions de service indépendantes de sa volonté
  • De l'usage que l'utilisateur fait des informations consultées sur le site

Notre responsabilité en cas de vente de produits alimentaires est limitée aux obligations légales applicables au commerce de denrées congelées au Bénin.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit béninois. En cas de différend, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Cotonou seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux conditions d'utilisation : Contactez nous · +229 01 67 53 94 17 · WhatsApp.